Preguntas Frecuentes

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El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] para gestionar el envío de un cambio de producto o para que te entreguemos uno nuevo.

¿Cómo debo cuidar mis accesorios?

Evitá el contacto con el agua. perfumes y cualquier tipo de crema. En caso de que enre en contacto, secarlo inmediatamente.

No limipiar con productos "especiales" para joyería. Pueden ser corrosivos.

Tener en cuenta que tanto el ph de la piel como la exposición al aire, luz o humedad pueden alterar el color o las características de los componentes, por lo que recomendamos guardar los accesorios en su packaging original.